La sua camera è la sua casa

Tutte le nostre camere e suite dispongono di televisore satellitare, telefono, radio e cassaforte. Le stanze cono arredate con cuore e offrono tutti i comfort.
I bagni sono lussuosi e spaziosi. Ognuno dispone di una doccia con fon e accessori per la doccia.
Per tutta la durata della sua permanenza le mettiamo a disposizione il nostro “Cestino-Wellness” che contiene accappatoi soffici, pantofole e, giornalmente, asciugamani freschi.

E' bene sapere che:

• I prezzi giornalieri si intendono a persona e giorno con mezza persione benessere. 
• Per pernottamento con colazione verranno detratti 8,00 Euro al giorno.
• Per la cena non consumata verranno detratti 8,00 Euro a persona.
• Supplemento singola
  Per camera doppia uso singola è previsto un supplmento di 15,00 Euro.
• La prenotazione potrà essere considerata vincolante solamente se esiste una conferma scritta da ambo le parti.
• E' gradito il pagamento in contanti. Eventualmente anche con carta di credito (solamente EC e Visa).
• Le nostre coordinate bancarie per i bonifici:
  Cassa Raiffeisen di Naturno
  IBAN: IT82U 08157 58630 000300238945
  SWIFT: RZSBIT21022
• Le piantine delle camere e delle suite sono schematici e possono divergere per scala, camera e arredi.

Storno

• Lo storno ha validità solamente per iscritto.
• Fino a 3 mesi dalla data d'arrivo prevista - gratis!
•  Fino a 29 giorni dalla data d'arrivo addebiteremo 3 giorni.
•  A partire da 28 giorni dalla data d'arrivo addebiteremo il 70% dell’importo per l'intero periodo prenotato.
• In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata verrano addebitati, secondo le norme alberghiere internazionali, i giorni prenotati.

 Assicurazione di storno viaggi-vacanze:

• Vi suggeriamo di stipulare un contratto di storno che vi proteggerà contro i costi di storno. Vi offriamo inoltre, quale nostro speciale servizio, l'assicurazione per lo storno dell'HGV (associazione degli albergatori altoatesini). Informazioni più dettagliate le troverete sul modulo di prenotazione o sul sito web della “Europäische Reiseversicherung”.

Arrivo e partenza:

• Le camere sono disponibili dalle ore 14.00. Vi preghiamo di liberarle entro le ore 10.00 il giorno della partenza.
• Per arrivi previsti dopo le ore 18.30, vi preghiamo di avvertirci telefonicamente.

Camera preferita:

• Con piacere vi riserveremo la vostra camera preferita, ma non possiamo garantire determinati numeri di camera.

Settore wellness:

• I nostri ospiti di età inferiore ai 14 anni non potranno accedere alla sauna, al bagno turco e alle zone relax.
• Con cattivo tempo, il settore della sauna è aperto tutto il giorno.
• Il settore wellness è accessibile dalle ore 15.00. Previa prenotazione, anche prima!

Buoni regalo:

• Regalate una vacanza. Un regalo molto personale per i vostri cari o per persone che meritano la vostra attenzione.