Buono a sapersi!
Informazioni utili per le vostre vacanze al “Mei Auszeit” Nella Val Venosta
Condizioni generali di contratto
Arrivo e partenza
Il vostro hotel di benessere è disponibile a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo. Vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 10.00 del giorno di partenza. Vi preghiamo di avvisarci se arrivate prima delle 15.00 o dopo le 18.30.
Chiediamo comprensione
Al momento della prenotazione, possiamo solo confermare la categoria della camera, ma non il piano o il numero della camera.
Cani e animali domestici
Anche i Vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti. Il costo è di 18,00 € al giorno per animale (senza cibot). Il nostro team ai piani sarà lieto se portate una coperta o un cestino per la camera.
Tuttavia, Vi informiamo che il Vostro animale non è ammesso nelle aree comuni, come la sala da pranzo, il bar, l'area benessere e il Wellness Vitality Garden.
Attenzione: gli animali devono essere tenuti al guinzaglio in tutto l’hotel, nel villaggio, in città e sui sentieri della regione. La museruola è obbligatoria su tutti i mezzi pubblici e le funivie.
Pagamento
Vi preghiamo di informarci all’arrivo sulle modalità di pagamento previsto: potete saldare il conto il giorno della partenza in contanti o con carta di credito (EC, Visa, Mastercard, etc.).
Effettuando il pagamento in contanti, riceverete uno sconto dell’1,5% (solo in caso di prenotazione tramite la nostra homepage) (questo non si applica alla tassa di soggiorno).
Prezzi per bambini / prezzi addizionali
Le seguenti riduzioni si applicano per i bambini con 2 adulti paganti a pieno titolo nella camera da letto principale:
Bambini da 0 a 1,99 anni € 10,00 al giorno
Bambini da 2 a 7,99 anni: -40 % di sconto
Bambini da 8 a 13,99 anni: -30% di riduzione
Bambini da 14 anni: -25 % di riduzione
3° adulto in un letto supplementare: -25% di riduzione
Condizioni di annullamento
Ai sensi del Codice del Consumo (art. 1382 ZGB) non è previsto alcun diritto di recesso.
Tuttavia, Vi concediamo il diritto di cancellazione alle seguenti condizioni:
Altrimenti restano valide le nostre solite condizioni di cancellazione:
- Fino a 1 mese prima dell’arrivo: possibilità di cancellazione gratuita.
- Cancellazione entro 30-15 giorni prima dell'arrivo: verrà addebitato il 50% dell’importo totale prenotato.
- Cancellazione entro 14 giorni prima dell’arrivo: addebito del 100% dell’importo totale prenotato.
- In caso di partenza anticipata, arrivo posticipato o mancata presentazione, verrà addebitato il 100% dei giorni prenotati o non utilizzati.
- Le cancellazioni sono possibili solo per iscritto.
- Le spese di cancellazione saranno trattenute, anche se la camera prenotata potrà essere successivamente riaffittata in tutto o in parte.
Tassa di soggiorno
In aggiunta al prezzo del pernottamento viene addebitata una tassa locale di 2,60 € a persona al giorno. Questa tassa locale rimane interamente nel comune di Plaus e viene utilizzata per l’abbellimento e la manutenzione del paesaggio e dei sentieri escursionistici.
Delizie culinarie per gli ospiti esterni
Potete invitare i vostri amici al nostro hotel. Chiediamo un preavviso. Si applicano i seguenti prezzi:
Colazione € 25,00 a persona
Cena € 49,00 a persona
Check-out tardivo
Senza camera e solo su richiesta, vale a dire che la camera viene liberata entro le ore 11.00 e che è possibile utilizzare la sauna, la piscina e gli asciugamani il giorno della partenza al prezzo di € 25,00 a persona.
Cibo per allergici solo su richiesta.
Se la cena non viene consumata, verranno detratti € 10,00 per adulto.
Domande frequenti
Tutto sul vostro soggiorno
all’Hotel del benessere Mei Auszeit
Quando è aperto l'hotel del benessere Mei Auszeit?
L'hotel del benessere Mei Auszeit è aperto da Pasqua a Ognissanti. Durante il periodo dei mercatini di Natale offriamo pernottamento con colazione, ma non la mezza pensione.
Quali sono le condizioni di cancellazione?
Presso l’Hotel del benessere Mei Auszeit si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:
- Fino a 31 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita
- Da 30 a 15 giorni prima dell’arrivo: 50% dell’importo totale prenotato
- Da 14 giorni prima dell’arrivo: 100% dell’importo totale prenotato
- In caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o mancata presentazione: 100% dei giorni prenotati o non usufruiti
In caso di cancellazione è sufficiente una breve e-mail o una telefonata – semplice e senza costi aggiuntivi. Le eventuali penali di cancellazione verranno addebitate anche se la camera potrà essere riaffittata totalmente o parzialmente.
È richiesto un acconto?
Sì, al momento della prenotazione è richiesto un acconto del 30% dell’importo totale tramite bonifico bancario.
Qual è l’importo della tassa di soggiorno per persona a notte?
La tassa di soggiorno è di 3,10 € per persona a notte per gli ospiti a partire da 14 anni. Non è inclusa nel prezzo del pernottamento e viene addebitata separatamente in loco.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Il conto dell’hotel può essere saldato il giorno della partenza in contanti oppure con carta EC, Visa e Mastercard. Prenotando direttamente dal sito dell’hotel, pagando in contanti si riceve uno sconto dell’1,5% sull’importo della fattura dell’hotel; la tassa di soggiorno è esclusa. Vi preghiamo di comunicarci già al vostro arrivo come desiderate saldare il conto.
Posso tutelare la mia prenotazione contro l’annullamento?
Sì, per 9,00 € a camera e a notte potete stipulare la copertura viaggio “Mei Auszeit” e cancellare la vostra prenotazione in qualsiasi momento senza dover fornire motivazioni e senza costi aggiuntivi. In caso di cancellazione è sufficiente una breve e-mail o una telefonata. Durante la prenotazione online è inoltre possibile stipulare un’assicurazione viaggio con l’Europäische Reiseversicherung.
Sono ammessi cani o animali domestici in hotel?
Sì, i cani sono i benvenuti all’Hotel del benessere Mei Auszeit con un supplemento di 18,00 € (senza cibo) al giorno per animale. La veranda fa parte del ristorante, quindi i cani possono accompagnarvi anche a colazione e a cena. Nella sala da pranzo, nell’area bar e benessere, così come nel Wellness Vital Garten, i cani non sono ammessi. In tutta la regione è obbligatorio il guinzaglio; sui mezzi pubblici e sulle funivie è richiesto anche l’uso della museruola. Vi preghiamo di portare una coperta o una cuccia per il vostro cane in camera.